Appel à tous les natifs geeks du numérique ! Nous avons une opportunité incroyable rien que pour vous : vous pouvez rejoindre l'équipe dynamique et innovante, Heroes, chez Easyfairs, le principal organisateur d'événements dédiés à la pop culture en Belgique, aux Pays-Bas et en Suède. Êtes-vous prêt à faire passer votre passion pour les jeux vidéo, les séries et les films au niveau supérieur ? Alors, continuez à lire cette annonce car voici la description de poste que vous attendiez depuis si longtemps !

Description du poste :

En tant que coordinateur de la communauté HEROES, vous serez en première ligne de notre stratégie de communication en ligne, en vous connectant avec notre public enthousiaste sur les différents réseaux sociaux. Votre mission sera de créer du contenu engageant et captivant qui reflète nos univers geeks, afin d’activer les communautés. Responsabilités clés:

• Communications en ligne : Vous serez le cerveau derrière notre présence sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, Reddit, TikTok, Discord et LinkedIn. Votre créativité est sans limites et vous créerez un contenu unique et attrayant. La maîtrise de l'anglais et du français est essentielle pour conquérir notre base de fans internationale.
• Planification et création de contenus : Nous avons besoin de votre approche proactive et stratégique pour créer un calendrier de contenus passionnants. Des annonces d'invités aux mises à jour d'activités en passant par l’actualité en lien avec la pop culture, vous serez responsable d'une chronologie de communications variée et axée sur la communauté. Avec une approche centrée sur les ventes, vous améliorerez notre portée et notre interaction.
• Gestion du site Web : En tant que gardien de notre domaine numérique, vous vous assurerez que notre site Web est à jour avec un contenu et des informations pertinentes. Notre site Web sera le point central où toutes nos mises à jour se regroupent.
• Assistance client : Dans votre rôle de coordinateur de la communauté HEROES, vous traiterez les questions et préoccupations des clients de manière amicale et efficace. Vous répondrez aux questions par e-mail, sur les réseaux sociaux et via les formulaires de contact du site Web, en travaillant en étroite collaboration avec le responsable communication pour fournir des solutions rapides et équitables.

Qualifications clés:

• Vous avez une expérience de travail avérée en tant que coordinateur de la communauté ou dans un rôle similaire.
• Vos compétences en communication verbale et écrite sont excellentes.
• Vous avez une expérience pratique de la gestion des réseaux sociaux ; vous naviguez facilement dans le paysage numérique.
• La connaissance de Photoshop, InDesign et d'autres programmes de la suite Adobe sont vos armes secrètes.
• Vous avez la capacité de traduire/d’analyser le trafic du site Web et les mesures de l'engagement des clients en ligne, transformant les données en informations.
• Votre connaissance des canaux de marketing en ligne nous aidera à amener notre engagement communautaire au niveau supérieur.
• Vous parlez couramment le français et l'anglais, ce qui est essentiel pour vous connecter de manière efficace et positive avec notre public international et très diversifié.
• Une affinité avec la culture geek n'est pas seulement un avantage. C'est la cerise sur le gâteau

Nous vous offrons :

• Une équipe passionnée et beaucoup de fun
• Une opportunité stimulante et passionnante au sein d'une entreprise dynamique
• Un accès permanent à l'enrichissement des connaissances grâce aux formations et à notre propre Académie en ligne
• Une culture de l'objectivité, du positivisme et de l'ouverture d'esprit.
• Une flexibilité basée sur la confiance - le travail doit être fait
• Un système d'évaluation transparent selon le principe du feedback continu
• Un travail varié avec un haut niveau d'autonomie
• Vous travaillerez à Gand. Vous pourrez aussi travailler au sein de nos bureaux situés à Bruxelles et en télétravail après une période d'essai.