Als Event Support Agent maak je deel uit van het Event Services team en ben je mee verantwoordelijk voor het ondersteunen van exposanten bij hun beursdeelname.

Wat houdt dat precies in?

De Event Support Agent begeleidt de exposant doorheen heel het proces van inschrijving tot deelname, met nadruk op het aantrekken van bezoekers.

Concreet sta je in voor volgende taken:

• Je neemt telefonisch contact met de klanten/exposanten met als doel hen te informeren, motiveren en te begeleiden bij het aantrekken van bezoekers.
• Je stimuleert exposanten om deel te nemen aan de live of online kick-off.
• Je zorgt ervoor dat de exposanten hun online profiel vervolledigen zodat ze voldoende zichtbaarheid hebben op de beurswebsite.
• Je beantwoordt tal van praktische vragen i.v.m. hun beursdeelname of je verwijst hen door naar de juiste interne contactpersoon.
• Voor 1 à 2 beurzen per jaar zal je operationeel meedraaien in het Event Services team en ben je multi-inzetbaar.
• Wanneer de beurs waar jij verantwoordelijk voor bent plaatsvindt, werk je ook actief mee op het beurssecretariaat.

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring met uitvoeren van kwalitatieve calls in een B2B-omgeving.
  
• Je haalt voldoening uit telefonisch klantencontact.
• Behaalde je een Bachelordiploma? Super, maar dit is geen vereiste. We kijken graag uit naar iemand met de juiste passie en skills.
• Je bent leergierig en kan snel schakelen.
  
• Je weet dat flexibiliteit eigen is aan de eventsector en voelt je goed in deze manier van werken.
• Je bent Nederlandstalig met een goede kennis Frans en Engels.
• Je weet van aanpakken en je bent communicatief sterk.
• Je kan vlot werken met MS Office. 

Wij bieden:

• Een gepassioneerd team en veel fun.
• Een uitdagende, boeiende opportuniteit binnen een dynamisch bedrijf.
• Permanente toegang tot kennisverrijking via opleidingen en onze eigen Academy Online.
• Een cultuur van objectiviteit, optimisme en werken met een open geest.
• Flexibiliteit op basis van vertrouwen - the job must be done.
• Transparant evaluatiesysteem volgens het principe van continue feedback.
• Een gevarieerde job met een hoge mate van zelfstandigheid.
• Een flexibel werkregime waarbij mogelijkheden zijn voor fulltime, 4/5^de en 3/5^de tewerkstelling.
• Interne doorgroeimogelijkheden.
• Werkplaats in Gent met mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerk na een inloopperiode.