Je hebt een passie voor events? Je weet mensen te inspireren? En je bent iemand die er altijd helemaal voor gaat? Kom dan aan boord van het snelgroeiende team van Easyfairs België!

Bij Easyfairs geloven we in werken met passie en ondernemerschap! Je krijgt volop de ruimte om initiatief te nemen en je talenten te ontwikkelen. De Easyfairs Academy, ons eigen opleidingsprogramma, helpt je om uitdagende, professionele doelen te bereiken via interne training en coaching. Bovendien is er ook heel wat aandacht voor het welzijn op het werk dankzij talrijke initiatieven in functie van gezondheid en ontspanning.

De Easyfairs groep beheert 8 eventlocaties in België, Nederland en Zweden, stelt meer dan 800 mensen te werk en organiseert meer dan 200 events in 12 landen.

Onze missie? Buitengewone belevenissen en toekomstgerichte events organiseren waardoor we communities dichter bij elkaar brengen en hen klaarstomen voor de toekomst.

“Visit the Future” bij Easyfairs!

_______________________________________________________________________

Event Support Agent (m/v)

Als Event Support Agent maak je deel uit van het Event Services team en ben je mee verantwoordelijk voor het ondersteunen van exposanten bij hun beursdeelname.

Wat houdt dat precies in?

De Event Support Agent begeleidt de exposant doorheen heel het proces van inschrijving tot deelname, met nadruk op het aantrekken van bezoekers.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je neemt telefonisch contact met klanten/exposanten met als doel hen te informeren, motiveren en begeleiden bij het aantrekken van bezoekers.
• Je stimuleert exposanten om deel te nemen aan de live of online kick-off.
• Je zorgt ervoor dat de exposanten hun online profiel vervolledigen zodat ze voldoende zichtbaarheid hebben op de beurswebsite.
• Je beantwoordt tal van praktische vragen i.v.m. hun beursdeelname of je verwijst hen door naar de juiste interne contactpersoon.
• Je bent multi-inzetbaar wanneer de beurs, waar jij verantwoordelijk voor bent, plaatsvindt.
• Je bezoekt regelmatig een beurs om het contact met de exposant te optimaliseren.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring met het uitvoeren van kwalitatieve calls in een B2B-omgeving.
• Je haalt voldoening uit telefonisch klantencontact.
• Behaalde je een Bachelordiploma? Super, maar dit is geen vereiste. We kijken graag uit naar iemand met de juiste passie en skills.
• Je bent leergierig en kan snel schakelen.
• Je weet dat flexibiliteit eigen is aan de eventsector en voelt je goed in deze manier van werken.
• Je bent Nederlandstalig en je hebt een vlotte kennis Frans (vooral mondeling).
• Je weet van aanpakken en je bent communicatief sterk.
• Je kan vlot werken met MS Office.

Wat hebben wij te bieden?

• Een gepassioneerd team en veel fun.
• Een uitdagende, boeiende opportuniteit binnen een inspirerend, dynamisch en succesvol bedrijf.
• Permanente toegang tot kennisverrijking via opleidingen en onze eigen Academy Online.
• Een cultuur van objectiviteit, optimisme en werken met een open geest.
• Open communicatie a.d.h.v. nieuwsbrieven, Good2Talk sessies, jaarverslag, kickoff meeting, …
• Met initiatieven zoals Meeting free Friday en moving@work bewaken we het algemeen welzijn van onze collega’s.
• Flexibiliteit op basis van vertrouwen – the job must be done.
• Transparant evaluatiesysteem volgens het principe van continue feedback.
• Een gevarieerde job met een hoge mate van zelfstandigheid.
• Na de inloopperiode heb je de mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerk.